Eerst 14 nachten proefslapen, dan pas betalen
Ons doel is simpel: het best passende kussen voor iedere klant. Daar staan we voor in. Daarom mag u elk hoofdkussen, ook al is het speciaal voor u op maat gesneden, eerst 14 nachten thuis proberen. Betalen doet u pas daarna. Zo werkt het:
- Meten (5 minuten)
Vier maten met een meetlint: thuis via de pagina Zelf meten, of gratis bij een van de 1.750 fysiotherapiepraktijken op onze meet- en verkooppunten. Twijfelt u over uw meting? Bel 013 203 21 92, er is altijd een fysiotherapeut aanwezig om mee te kijken.
- Wij snijden uw kussen
Op basis van uw maten, slaaphouding en matras berekenen we de exacte hoogte en vorm. Uw kussen wordt uit één blok traagschuim gesneden in Zevenbergen en gratis verzonden met PostNL. Omdat het maatwerk is, duurt dit doorgaans één tot anderhalve week; u ontvangt een Track & Trace-code zodra het onderweg is.
- 14 nachten proefslapen
Slaap er twee weken op. Een nieuw kussen heeft een paar nachten nodig om aan te wennen; na een week weet u het zeker. Voelt het te hoog of te laag? Bel ons dan eerst: in de meeste gevallen maken we het kussen kosteloos passend.
- Houden of terugsturen
Bevalt het kussen? Dan maakt u nu pas het factuurbedrag over. Bevalt het niet? Stuur het binnen 14 dagen na levering terug, zonder opgaaf van reden. Hoe dat werkt leest u bij veelgestelde vragen.
Veelgestelde vragen over proefslapen
Moet ik vooraf iets betalen?
Nee. U ontvangt de factuur bij het kussen en betaalt pas na de proefperiode via een overschrijving. U hoeft nergens online af te rekenen.
Geldt proefslapen ook als ik bij een fysiotherapeut ben gemeten?
Ja, dezelfde 14 nachten en dezelfde voorwaarden.
Wat als het kussen te hoog of te laag voelt?
Neem contact op met onze klantenservice. Een fysiotherapeut bespreekt met u wat er aan de hand is en vaak passen we het kussen aan op basis van uw ervaring.
Start met meten